ÜBER KLARNA

Klarna ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas und ein führender alternativer Zahlungsanbieter. Klarnas Vision ist es, das Einkaufserlebnis mit einer einfachen Checkout-Lösung zu vereinfachen. Kunden müssen nur die wichtigsten Informationen angeben, um einen Einkauf abzuschließen.

Der Kern der Dienste von Klarna ist das Konzept der Zahlung nach Lieferung, bei dem Sie kaufen können, bevor Sie bezahlen. Diese Einfachheit bedeutet für Sie ein besseres Einkaufserlebnis. Sie können Ihre Einkäufe ganz bequem über das Handy erledigen und müssen nicht daran denken, Ihre Karte im Zug oder Bus herauszuholen.

Klarna wurde 2005 gegründet und schloss sich 2014 mit SOFORT zusammen. Die Klarna Group ist der führende europäische alternative Zahlungsanbieter. Das Unternehmen beschäftigt rund 1200 Mitarbeiter in 18 Märkten, bedient 35 Millionen Verbraucher und arbeitet mit 50.000 Online-Händlern zusammen.

NEUE ZAHLUNGSMETHODEN

Wir testen derzeit die Zahlungsmethoden in unserem Geschäft und hoffen, dass dies für alle unsere Kunden eine gute Nachricht ist. Möglicherweise sehen Sie Klarna als Teil Ihres Bezahlvorgangs. Seien Sie also nicht beunruhigt, wenn dies der Fall ist, denn wir arbeiten mit ihnen zusammen, um Ihnen ein besseres Online-Einkaufserlebnis zu bieten.

Möglicherweise wird Ihnen auch die Zahlung nach der Lieferung angeboten. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Zahlung zu Ihrem Wunschtermin und ohne zusätzliche Kosten abzuschließen. So können Sie Bestellungen auf ghdhair.com noch einfacher aufgeben und müssen sich nicht mit der Bezahlung Ihrer Bestellung herumschlagen, bis Sie dazu bereit sind.

WIE FUNKTIONIERT ES?

Wir haben das Einkaufen mit einem schnellen Checkout einfacher gemacht. So können Sie überall auf Ihrem Handy einkaufen und problemlos bezahlen.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?

Möglicherweise wird Ihnen die Zahlungsart „Zahlung nach Lieferung“ angeboten, Sie können jedoch immer über unsere üblichen Zahlungsoptionen bezahlen, die über unsere aktuelle Kasse angeboten werden. Wenn Ihnen die Zahlungsart „Zahlung nach Lieferung“ angeboten wird, können Sie sofort nach der Bestellung oder innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen.

WIE FUNKTIONIERT DIE ZAHLUNG NACH LIEFERUNG?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Zahlung bequem und ohne zusätzliche Kosten online abzuschließen. Sie können dann per Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

WER IST KLARNA?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Das Unternehmen unterstützt 35 Millionen Verbraucher weltweit in über 50.000 Onlineshops und ist sehr sicher in der Nutzung.

ICH WURDE GEBETEN, DIE WEBSITE VON KLARNA ZU BESUCHEN. IST DAS RICHTIG?

Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme (14 Tage Zahlungsfrist) gewählt haben, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Zahlungsdetails. Ihre E-Mail enthält einen Link zur Zahlungsseite von Klarna, wo Sie Ihre Zahlung an Klarna mit Ihrer Karte oder per Banküberweisung begleichen können.

WENN KLARNA MIR DIE MÖGLICHKEIT GIBT, NACH LIEFERUNG INNERHALB VON 14 TAGEN ZU ZAHLEN, FINDET DANN EINE KREDITPRÜFUNG GEGEN MICH STATT?

Weder Klarna noch wir führen Kreditprüfungen bei Ihnen durch, die Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen könnten. Klarna kann sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeitsprüfung haben.

WIE WIRD MEINE ABRECHNUNG VERSENDET?

Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme gewählt haben, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit Anweisungen zur Zahlung und einem Link zur Zahlungsseite. Geben Sie einfach Ihre Rechnungsnummer auf der Zahlungsseite ein und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich an Klarna wenden. Klarnas Kundenservice-Team .

WIE FUNKTIONIERT DIE KLARNA-ZAHLUNG NACH LIEFERUNG?

Nachdem ghdhair.com Ihre Bestellung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen, in der Sie darüber informiert werden, wann und wie Sie bezahlen müssen.


WAS MUSS ICH BEIM KAUF ANGABEN?

Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Handynummer wird benötigt, damit wir Sie erreichen können. Alle Rechnungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten und Ihnen Gebühren für verspätete Zahlungen entstehen.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH MIT KLARNA?

Sie können direkt im Checkout mit EC- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard/American Express) bezahlen oder unsere Zahlungsart „Zahlung nach Lieferung“ nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Kredit- oder EC-Karte bezahlen.

WIE FUNKTIONIERT DIE ZAHLUNGSSEITE?

Wenn Sie Ihre Waren erhalten haben und Ihre Rechnung bezahlen möchten, gehen Sie zur Zahlungsseite von Klarna und melden Sie sich mit der Rechnungsnummer (die Sie in der E-Mail erhalten haben) und der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn Sie Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich an Klarna wenden. Klarnas Kundenservice-Team .

ICH HABE KEINE E-MAIL MIT MEINER RECHNUNG/ZAHLUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN.

Kontaktieren Sie bitte Klarnas Kundenserviceteam . Dort können Sie die Zahlungsdetails erfahren.

KANN ICH MEINEN GEBURTSTERMIN VERSCHIEBEN?

Du kannst kontaktieren Klarnas Kundenservice-Team um zu prüfen, ob es möglich ist, das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung zu verschieben.

KANN ICH AN EINE ANDERE ADRESSE ALS MEINE RECHNUNGSADRESSE LIEFERN?

Ja. Wenn Sie Klarna als Zahlungsart wählen, können Sie die Lieferung der Ware an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse wählen. Beim Checkout haben Sie die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse anzugeben.

HABEN SIE MEINE ZAHLUNG ERHALTEN?

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, sendet Klarna Ihnen eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Klarnas Kundenservice-Team mit einem Zahlungsbeleg.

WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN MÖCHTE?

Wenn Sie Waren zurückgeben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenbetreuungsteam .